Conditions d'utilisation

Dernière révision le : 30 décembre 2021

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CES CONDITIONS EXIGENT LE RECOURS À L'ARBITRAGE (SECTION 8.2) SUR UNE BASE INDIVIDUELLE POUR RÉSOUDRE LES LITIGES, PLUTÔT QUE DES PROCÈS AVEC JURY OU DES ACTIONS COLLECTIVES, ET LIMITENT ÉGALEMENT LES RECOURS DONT VOUS DISPOSEZ EN CAS DE LITIGE.

  1. Comptes 
    1. Création d'un compte. Pour pouvoir utiliser certaines fonctionnalités du site, vous devez ouvrir un compte ("compte") et fournir certaines informations vous concernant, comme vous y invite le formulaire d'ouverture de compte. Vous déclarez et garantissez que (a) toutes les informations requises pour l'enregistrement que vous soumettez sont véridiques et exactes ; (b) vous maintiendrez l'exactitude de ces informations. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en suivant les instructions figurant sur le site. La Société peut suspendre ou résilier votre compte conformément à l'article 7.  
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  2. Accès au site 
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    2. Certaines restrictions. Les droits qui vous sont accordés dans les présentes conditions sont soumis aux restrictions suivantes : (a) vous ne devez pas concéder de licence, vendre, louer, transférer, céder, distribuer, héberger ou exploiter commercialement de toute autre manière le site, en tout ou en partie, ou tout contenu affiché sur le site ; (b) vous ne devez pas modifier, faire des travaux dérivés, désassembler, faire de la compilation inverse ou de l'ingénierie inverse d'une quelconque partie du site ; (c) vous n'accéderez pas au site dans le but de créer un site web, un produit ou un service similaire ou concurrent ; et (d) sauf mention expresse dans les présentes, aucune partie du site ne peut être copiée, reproduite, distribuée, republiée, téléchargée, affichée, postée ou transmise sous quelque forme que ce soit et par quelque moyen que ce soit. Sauf indication contraire, toute version future, mise à jour ou autre ajout de fonctionnalité du site sera soumis aux présentes conditions. Tous les droits d'auteur et autres avis de propriété figurant sur le site (ou sur tout contenu affiché sur le site) doivent être conservés sur toutes les copies.
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  3. Indemnisation. Vous acceptez d'indemniser et de dégager la Société (et ses dirigeants, employés et agents) de toute responsabilité, y compris les frais et honoraires d'avocat, en cas de réclamation ou de demande émanant d'un tiers en raison de (a) votre utilisation du site, (b) votre violation des présentes conditions ou (c) votre violation des lois ou réglementations en vigueur. La Société se réserve le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer à notre défense de ces réclamations. Vous acceptez de ne pas régler une affaire sans l'accord écrit préalable de la Société. La Société déploiera des efforts raisonnables pour vous informer de toute réclamation, action ou procédure dès qu'elle en aura connaissance.
  4. Liens et publicités de tiers ; autres utilisateurs
    1. Liens et publicités de tiers. Le site peut contenir des liens vers des sites web et des services de tiers, et/ou afficher des publicités pour des tiers (collectivement, "liens et publicités de tiers"). Ces liens et publicités de tiers ne sont pas sous le contrôle de la Société, et la Société n'est pas responsable des liens et publicités de tiers. La Société fournit l'accès à ces liens et publicités de tiers uniquement pour votre commodité et n'examine pas, n'approuve pas, ne contrôle pas, n'approuve pas, ne garantit pas et ne fait aucune déclaration concernant les liens et publicités de tiers. Vous utilisez tous les liens et annonces de tiers à vos propres risques et devez faire preuve de prudence et de discernement. Lorsque vous cliquez sur l'un des liens et annonces de tiers, les conditions et politiques du tiers concerné s'appliquent, y compris ses pratiques en matière de respect de la vie privée et de collecte de données. Vous devez effectuer toutes les recherches que vous jugez nécessaires ou appropriées avant de procéder à une quelconque transaction en rapport avec ces liens et annonces de tiers.
    2. Autres utilisateurs. Vos interactions avec d'autres utilisateurs du site ne concernent que vous et ces utilisateurs. Vous acceptez que la Société ne soit pas responsable des pertes ou dommages résultant de ces interactions. En cas de litige entre vous et un utilisateur du site, nous ne sommes pas tenus d'intervenir.
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  5. Clause de non-responsabilité 

LE SITE EST FOURNI "TEL QUEL" ET "TEL QUE DISPONIBLE". ET "EN FONCTION DES DISPONIBILITÉS", ET LA SOCIÉTÉ (ET SES FOURNISSEURS) REJETTE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE ET CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE, IMPLICITE OU STATUTAIRE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE JOUISSANCE PAISIBLE, D'EXACTITUDE OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS (ET NOS FOURNISSEURS) NE GARANTISSONS PAS QUE LE SITE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, QU'IL SERA DISPONIBLE DE MANIÈRE ININTERROMPUE, OPPORTUNE, SÛRE OU SANS ERREUR, OU QU'IL SERA PRÉCIS, FIABLE, EXEMPT DE VIRUS OU D'AUTRES CODES NUISIBLES, COMPLET, LÉGAL OU SÛR. SI LA LOI APPLICABLE EXIGE DES GARANTIES CONCERNANT LE SITE, TOUTES CES GARANTIES SONT LIMITÉES À UNE DURÉE DE QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS À COMPTER DE LA DATE DE LA PREMIÈRE UTILISATION.

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

  1. Limitation de la responsabilité

DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, LA SOCIÉTÉ (OU SES FOURNISSEURS) NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE ENVERS VOUS OU UN TIERS DE TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE DONNÉES, DES COÛTS D'APPROVISIONNEMENT EN PRODUITS DE SUBSTITUTION OU DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU PUNITIF DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DE VOTRE UTILISATION DU SITE OU DE VOTRE INCAPACITÉ À L'UTILISER, MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ INFORMÉE DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES. L'ACCÈS AU SITE ET SON UTILISATION SE FONT À VOTRE DISCRÉTION ET À VOS RISQUES ET PÉRILS, ET VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE SUBI PAR VOTRE APPAREIL OU VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE, OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES QUI EN RÉSULTERAIT.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE CONTENUE DANS LE PRÉSENT DOCUMENT, NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS POUR TOUT DOMMAGE DÉCOULANT DE OU LIÉ AU PRÉSENT ACCORD (POUR QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT ET QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION) SERA TOUJOURS LIMITÉE À UN MAXIMUM DE CINQUANTE DOLLARS AMÉRICAINS (U.S. $50). L'EXISTENCE DE PLUS D'UNE RÉCLAMATION N'ÉLARGIRA PAS CETTE LIMITE. VOUS ACCEPTEZ QUE NOS FOURNISSEURS N'AIENT AUCUNE RESPONSABILITÉ DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT DÉCOULANT DE CET ACCORD OU S'Y RAPPORTANT.

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L'EXCLUSION SUSMENTIONNÉE PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

  1. Durée et résiliation. Sous réserve de la présente section, les présentes conditions resteront pleinement en vigueur tant que vous utiliserez le site. Nous pouvons suspendre ou résilier vos droits d'utilisation du site (y compris votre compte) à tout moment, pour quelque raison que ce soit et à notre seule discrétion, y compris pour toute utilisation du site en violation des présentes conditions. En cas de résiliation de vos droits en vertu des présentes conditions, votre compte et votre droit d'accès et d'utilisation du site seront immédiatement résiliés. La Société n'aura aucune responsabilité envers vous pour toute résiliation de vos droits en vertu des présentes conditions, y compris pour la résiliation de votre compte. Même après la résiliation de vos droits en vertu des présentes conditions, les dispositions suivantes des présentes conditions resteront en vigueur : les articles 2.2 à 2.5 et les articles 3 à 8.
  2. Général
    1. Modifications. Les présentes conditions sont susceptibles d'être révisées occasionnellement et, si nous y apportons des modifications substantielles, nous pouvons vous en informer en vous envoyant un courrier électronique à la dernière adresse que vous nous avez communiquée (le cas échéant) et/ou en publiant de manière visible un avis de modification sur notre site. Il vous incombe de nous fournir votre adresse électronique la plus récente. Si la dernière adresse électronique que vous nous avez fournie n'est pas valide ou si, pour quelque raison que ce soit, elle n'est pas en mesure de vous envoyer la notification décrite ci-dessus, l'envoi du courrier électronique contenant cette notification constituera néanmoins une notification effective des changements décrits dans la notification. Toute modification des présentes conditions entrera en vigueur à la première des deux dates suivantes : trente (30) jours calendaires suivant l'envoi d'un avis par courrier électronique (le cas échéant) ou trente (30) jours calendaires suivant la publication d'un avis de modification sur notre site. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement pour les nouveaux utilisateurs de notre site. La poursuite de l'utilisation de notre site après la notification de ces modifications signifie que vous reconnaissez ces modifications et que vous acceptez d'être lié par les termes et conditions de ces modifications.
    2. Résolution des litiges. Veuillez lire attentivement la présente convention d'arbitrage. Elle fait partie de votre contrat avec l'entreprise et affecte vos droits. Elle contient des procédures d'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS.
      1. Applicabilité de la convention d'arbitrage. Toutes les réclamations et tous les litiges (à l'exclusion des demandes d'injonction ou d'autres mesures équitables, comme indiqué ci-dessous) liés aux Conditions ou à l'utilisation de tout produit ou service fourni par la Société qui ne peuvent être résolus de manière informelle ou devant un tribunal des petites créances seront résolus par un arbitrage contraignant sur une base individuelle, conformément aux dispositions de la présente convention d'arbitrage. Sauf accord contraire, toutes les procédures d'arbitrage se déroulent en anglais. La présente convention d'arbitrage s'applique à vous et à la société, ainsi qu'à ses filiales, sociétés affiliées, agents, employés, prédécesseurs, successeurs et ayants droit, ainsi qu'à tous les utilisateurs ou bénéficiaires, autorisés ou non, des services ou des biens fournis en vertu des conditions.
      2. Obligation de notification et règlement informel des litiges. Avant qu'une partie ne puisse demander l'arbitrage, elle doit d'abord envoyer à l'autre partie une notification écrite du litige ("notification") décrivant la nature et le fondement de la réclamation ou du litige, ainsi que la réparation demandée. La notification à la Société doit être envoyée à l'adresse suivante 807 Aurora Avenue North, Seattle, WA 98109. Après réception de la notification, vous et la société pouvez tenter de résoudre la réclamation ou le litige de manière informelle. Si vous et la Société ne parvenez pas à résoudre la réclamation ou le litige dans les trente (30) jours suivant la réception de l'avis, l'une ou l'autre des parties peut entamer une procédure d'arbitrage. Le montant de toute offre de règlement faite par l'une des parties ne peut être divulgué à l'arbitre qu'après que celui-ci a déterminé le montant de la sentence, le cas échéant, à laquelle l'une ou l'autre partie a droit.
      3. Règles d'arbitrage. L'arbitrage est engagé par l'intermédiaire de l'American Arbitration Association ("AAA"), un prestataire de services de règlement extrajudiciaire des litiges ("prestataire de services de règlement extrajudiciaire des litiges") qui propose l'arbitrage tel que décrit dans la présente section. Si l'AAA n'est pas disponible pour l'arbitrage, les parties conviennent de choisir un autre fournisseur de services de règlement extrajudiciaire des litiges. Les règles du fournisseur de services d'arbitrage régissent tous les aspects de l'arbitrage, y compris, mais sans s'y limiter, la méthode d'initiation et/ou de demande d'arbitrage, sauf dans la mesure où ces règles sont en conflit avec les conditions. Les règles d'arbitrage des consommateurs de l'AAA ("règles d'arbitrage") régissant l'arbitrage sont disponibles en ligne à l'adresse suivante www.adr.org ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879. L'arbitrage sera mené par un arbitre unique et neutre. Toute réclamation ou tout litige dont le montant total de la sentence demandée est inférieur à dix mille dollars américains (10 000,00 USD) peut être résolu par un arbitrage contraignant sans comparution, au choix de la partie qui demande réparation. Pour les réclamations ou les litiges dont le montant total est égal ou supérieur à dix mille dollars américains (10 000 dollars US), le droit à une audience sera déterminé par le règlement d'arbitrage. Toute audience se tiendra dans un lieu situé à moins de 100 miles de votre résidence, à moins que vous ne résidiez en dehors des États-Unis et que les parties n'en conviennent autrement. Si vous résidez en dehors des États-Unis, l'arbitre informera les parties dans un délai raisonnable de la date, de l'heure et du lieu de toute audience. Tout jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être rendu par tout tribunal compétent. Si l'arbitre vous accorde une sentence supérieure à la dernière offre de règlement que la société vous a faite avant l'ouverture de la procédure d'arbitrage, la société vous versera le montant le plus élevé entre la sentence et 2 500,00 $. Chaque partie supportera ses propres frais (y compris les honoraires d'avocat) et débours découlant de l'arbitrage et paiera une part égale des frais et honoraires du prestataire de services de règlement extrajudiciaire des litiges.
      4. Règles supplémentaires pour l'arbitrage sans comparution. Si l'arbitrage sans comparution est choisi, l'arbitrage est mené par téléphone, en ligne et/ou uniquement sur la base de soumissions écrites ; le mode spécifique est choisi par la partie qui initie l'arbitrage. L'arbitrage n'implique aucune comparution personnelle des parties ou des témoins, sauf accord contraire des parties.
      5. Délais. Si vous ou la société avez recours à l'arbitrage, l'action d'arbitrage doit être engagée et/ou demandée dans le délai de prescription (c'est-à-dire le délai légal pour déposer une réclamation) et dans tout délai imposé par les règles de l'AAA pour la réclamation concernée.
      6. Autorité de l'arbitre. Si une procédure d'arbitrage est engagée, l'arbitre décidera des droits et des responsabilités, le cas échéant, de vous et de la Société, et le litige ne sera pas consolidé avec d'autres questions ni joint à d'autres affaires ou parties. L'arbitre a le pouvoir d'accorder des motions de rejet de tout ou partie d'une réclamation. L'arbitre a le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts monétaires et d'accorder tout recours non monétaire ou toute réparation disponible pour un individu en vertu de la loi applicable, des règles de l'AAA et des conditions. L'arbitre rendra une sentence écrite et une déclaration de décision décrivant les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est fondée, y compris le calcul des dommages-intérêts accordés. L'arbitre a le même pouvoir d'accorder des réparations sur une base individuelle qu'un juge d'un tribunal. La décision de l'arbitre est définitive et contraignante pour vous et la société.
      7. Renonciation au procès avec jury. Les parties renoncent par la présente à leurs droits constitutionnels et statutaires d'aller au tribunal et d'avoir un procès devant un juge ou un jury, choisissant plutôt que toutes les réclamations et tous les litiges soient résolus par arbitrage dans le cadre de la présente convention d'arbitrage. Les procédures d'arbitrage sont généralement plus limitées, plus efficaces et moins coûteuses que les règles applicables devant un tribunal et sont soumises à un contrôle très limité de la part d'un tribunal. Dans le cas où un litige surviendrait entre vous et la Société devant un tribunal d'État ou fédéral dans le cadre d'une action visant à annuler ou à faire appliquer une sentence arbitrale ou autre, VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ À TOUT DROIT À UN PROCÈS JURY, choisissant plutôt que le litige soit résolu par un juge.
      8. Renonciation aux actions collectives ou consolidées. TOUTES LES RÉCLAMATIONS ET TOUS LES LITIGES ENTRANT DANS LE CHAMP D'APPLICATION DE LA PRÉSENTE CONVENTION D'ARBITRAGE DOIVENT FAIRE L'OBJET D'UN ARBITRAGE OU D'UN LITIGE INDIVIDUEL ET NON COLLECTIF, ET LES RÉCLAMATIONS DE PLUSIEURS CLIENTS OU UTILISATEURS NE PEUVENT FAIRE L'OBJET D'UN ARBITRAGE OU D'UN LITIGE CONJOINT OU CONSOLIDÉ AVEC CELLES DE TOUT AUTRE CLIENT OU UTILISATEUR.  
      9. Confidentialité. Tous les aspects de la procédure d'arbitrage, y compris, mais sans s'y limiter, la sentence de l'arbitre et le respect de celle-ci, sont strictement confidentiels. Les parties conviennent de respecter la confidentialité, sauf disposition contraire de la loi. Le présent paragraphe n'empêche pas une partie de soumettre à un tribunal toute information nécessaire à l'application du présent accord, à l'exécution d'une sentence arbitrale ou à l'obtention d'une injonction ou d'une mesure équitable.
      10. Divisibilité. Si une ou plusieurs parties de la présente convention d'arbitrage sont jugées invalides ou inapplicables en vertu de la loi par un tribunal compétent, cette ou ces parties spécifiques seront sans effet et seront dissociées, le reste de la convention demeurant pleinement en vigueur.
      11. Droit de renonciation. Tout ou partie des droits et limitations énoncés dans la présente convention d'arbitrage peut faire l'objet d'une renonciation de la part de la partie contre laquelle la réclamation est formulée. Cette renonciation n'affecte en rien les autres dispositions de la présente convention d'arbitrage.
      12. Survie de l'accord. La présente convention d'arbitrage survivra à la cessation de vos relations avec la Société.  
      13. Tribunal des petites créances. Nonobstant ce qui précède, vous ou la société pouvez intenter une action individuelle devant le tribunal des petites créances.
      14. Recours d'urgence en équité. Nonobstant ce qui précède, l'une ou l'autre des parties peut demander des mesures équitables d'urgence auprès d'un tribunal d'État ou fédéral afin de maintenir le statu quo dans l'attente de l'arbitrage. Une demande de mesures provisoires n'est pas considérée comme une renonciation à d'autres droits ou obligations en vertu de la présente convention d'arbitrage.
      15. Réclamations non soumises à l'arbitrage. Nonobstant ce qui précède, les plaintes pour diffamation, violation de la loi sur la fraude et les abus informatiques (Computer Fraud and Abuse Act) et violation ou détournement du brevet, du droit d'auteur, de la marque ou des secrets commerciaux de l'autre partie ne sont pas soumises à la présente convention d'arbitrage.
      16. Tribunaux. Dans toutes les circonstances où la convention d'arbitrage susmentionnée autorise les parties à engager une procédure judiciaire, les parties acceptent par la présente de se soumettre à la compétence personnelle des tribunaux situés dans le comté de King, dans l'État de Washington, à cette fin.
    3. Exportation. Le site peut être soumis aux lois américaines sur le contrôle des exportations et peut faire l'objet de réglementations en matière d'exportation ou d'importation dans d'autres pays. Vous acceptez de ne pas exporter, réexporter ou transférer, directement ou indirectement, des données techniques américaines acquises auprès de la Société, ou tout produit utilisant ces données, en violation des lois ou réglementations américaines en matière d'exportation.  
    4. Divulgation. La société est située à l'adresse indiquée à la section 8.8. Si vous résidez en Californie, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'unité d'assistance aux plaintes de la division des produits de consommation du ministère californien de la consommation en la contactant par écrit au 400 R Street, Sacramento, CA 95814, ou par téléphone au (800) 952-5210.
    5. Communications électroniques. Les communications entre vous et la Société utilisent des moyens électroniques, que vous utilisiez le Site ou que vous nous envoyiez des courriers électroniques, ou que la Société publie des avis sur le Site ou communique avec vous par courrier électronique. À des fins contractuelles, vous (a) consentez à recevoir des communications de la Société sous forme électronique ; et (b) acceptez que tous les termes et conditions, accords, avis, divulgations et autres communications que la Société vous fournit par voie électronique satisfont à toute exigence légale à laquelle ces communications satisferaient si elles étaient rédigées sur un support papier. Ce qui précède n'affecte pas les droits auxquels vous ne pouvez renoncer.
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